银发出游，怎么说走就走
游客在“银发游”游览专列动身前合影留念。 （图片由受访者供给）
跟着生活水平的稳步提高，老龄人口健康预期不断增加，消费观念逐步改变，消吃力益发旺盛。数据显现，游览休闲活动在晚年集体消费结构中占比达57.0%，银发游览人数占全国游览总人数的20%以上，文旅年消费打破7000亿元，“银发族”已成为我国文旅消费的重要力气。
可是，昌盛背面隐藏隐忧。《2024年我国银龄游览专题陈述》显现，39.6%的中晚年顾客以为其时游览产品存在服务质量不安稳的问题。一些游览社设置了“门槛”，回绝接纳75岁以上白叟独自报团，此外，商场上为“银发族”量身定制的游览产品和服务严峻匮乏，难以满意巨大的商场需求。挑选自在行的晚年人也常被抢车票、订酒店、景点预定等困扰。
面临这些现状，怎样推动“银发游”更便当，进一步激起商场生机，本报记者进行看望。
跨不进“门槛”的跟团游
春暖花开时节，银川市民周丽的爸爸妈妈想去云南游览，但在报名参与游览团时却呈现了阻止。两位白叟现已78岁了，尽管患有高血压、糖尿病等根底病，但白叟素日身体健康、腿脚灵敏、行动自如。可是，多家游览社在听闻白叟年岁后，均提出苛刻要求：一家游览社要求有必要有家人全程伴随并供给医院健康证明，因作业繁忙无法请假的周丽只能作罢；另一家表明需白叟亲自到店评价身体状况，且要三甲医院开具健康证明，当得知白叟有根底病后，便极力推荐改报专列游览团。
周丽爸爸妈妈的遭受并非个例。在银发游览商场日益火爆的当下，像他们相同的高龄白叟都面临着“想游览却报不上团”的为难境况。他们怀揣着探究国际的热心，却因年岁门槛被拒之门外。
76岁的熊成刚便是其间一员。精力矍铄的他退休后将游览视为最大趣味。现在，即使身体状况良好，他也不得不面临游览社的年岁束缚，巴望出游的心与实践的阻止构成激烈反差。
“我曾常常常报团出去玩，现在我发现报团出游成了奢求。许多游览社一听我76岁了，直接回绝，说超越75岁不能参团。”熊成刚告知记者，他想参与一个“双飞”的游览团，游览社赞同报名，但要求有必要有亲朋伴随。无法下，他又找了另一家游览社，被要求开具三甲医院的健康证明，可我把健康证明拿曩昔了，对方又以团里人数满了为由回绝。现在，熊成刚想出去玩，就只能参与大巴游览团，“这类团费用低、方法更灵敏，主要是对咱们这些晚年人很友爱，没有各种条件束缚，但报这类贱价团一定要慎重。”熊成刚说。
在熊成刚的记忆里，有一次，他跟从游览社到目的地后，地接导游一看团里有几位年岁大的晚年人，便要求每位白叟再交400元，原因是晚年人消费才能低。另一次跟团游览的阅历，让他浮光掠影。其时，走到一个景点时，导游要求晚年人有必要参与一个游览项目，并说这是通往下一个景点的仅有一条路，不参与该项目，车辆就无法曩昔，会影响整个行程。无法，白叟们只好交了钱，但由于该项目比较影响，白叟底子无法玩耍。
本年79岁的赵丽梅至今对没有去过黄山心胸惋惜。“传闻黄山景色俊美，去黄山一直是我心中的愿望，但我问了好几家游览社都不接纳我。原因是我年岁太大，不合适爬山。”赵丽梅说，“我常常参与体育锻炼，也代表社区参与过大型的体育活动，我对自己的身体状况很清楚，每年体检各项目标都正常，并且我有丰厚的游览阅历，知道怎样照料自己。我走路轻捷，爬山肯定没有问题，为什么游览社就不接纳我呢？”
周丽说：“其实游览社是怕担责，究竟年岁大了，如果出了什么事，他们也担不起职责。”
记者了解到，当下许多游览产品对晚年游客设置了年岁上限，一般为70岁或75岁。在一家大型在线游览途径的“新疆北疆阿勒泰+赛里木湖8天”跟团游线路中，预定束缚条款清晰写着：75岁以上白叟不宜报团（70—75岁之间参团需签定免责协议）。
在采访中，不少游览社负责人坦言，安排高龄白叟出游，有必要考虑他们的健康危险，对游览社的职责要求很高，才会有那么多束缚。“咱们要挑选的，75岁以上的晚年人没有体检陈述咱们不敢接。”“不少白叟有高血压、哮喘等慢性病，在旅途中受气候、地势等要素影响，慢性病或许呈现急症，由于晚年人特别的身体状况，游览社要承当较大的健康危险和意外的职责，一旦呈现问题，职责的界定也比较费事。”
宁夏我国国际游览社作业人员袁阁告知记者，该游览社对晚年人的年岁束缚在78岁以下，但75岁以上的晚年人外出游览，仍是主张有子女伴随。在晚年人报名时，尽量劝白叟不要参与需求爬山或许膂力消耗比较大的行程，也不安排晚年人参与有危险的项目。在报名时，还要问询白叟的病史，签定协议时，也要在附件中注明血型、疾病史等。一起，主张晚年人尽量购买意外保险。
“玩不转”的自在行
71岁的韩立群是一位自驾游览达人，他至今现已去过全国绝大多数当地，最远的一次，从宁夏动身，一路自驾到哈尔滨。最近，韩立群方案带着老伴自驾去贵州游览。韩立群说，由于他会娴熟运用手机导航、网上订宾馆、预定和购买门票，所以他觉得自驾游览更自在，体会感更好。
可是，像韩立群这样的“数字白叟”仅仅少量。许多晚年游客仍被智能设备 “困住”：看不明白电子地图，无法线上购票，乃至找不到网约车定位。对他们来说，看似快捷的智能服务反而成了出游路上的“拦路虎”，让自在行变得遥不行及。
家住石嘴山市大武口区的杨慧娟每次出游有必要报团，她觉得报团更省心。杨慧娟告知记者，现在不少景点都需求网上预定，不预定就无法观赏，“我也不知道从哪里预定，对咱们晚年人来说真是不方便。”
本年75岁的高建军从前自驾出去游览过一次，由于不了解在手机上订门票、订宾馆，导致游览中呈现不少曲折。
2023年，高建军开车带老伴到四川游览。动身前，他提早做了攻略：挑选哪条道路、哪些景点必去、当地有什么小吃？带着这份攻略，他自傲满满地动身了。但到了一处景点后，他发现，“尽管65岁以上晚年人免门票，可是需求到窗口换纸质门票，售票厅摩肩接踵，排队要很长时刻。或许到自助设备上刷身份证换门票，没有人辅导，折腾了半天才兑换成功。”到晚上住宿，找到一家比较满意的宾馆，前台作业人员查询得知他没有预定房间后，告知他宾馆现已住满了，高建军只好沿路寻觅宾馆，直到很晚才入住。“到一个生疏的城市，怎样坐地铁、怎样扫码坐公交车，我都不知道。”高建军说，当他方案和老伴去吃一家当地有名的特征餐厅时，就费了一番曲折，“咱们到地铁站，看年轻人用手机一扫码就进站了，可我没有支付宝，也是求助年轻人，才在自助购票机上买了地铁票。”有了这次出游阅历，高建军觉得仍是跟团出游更省心。
4月19日，67岁的自驾游爱好者冯永琴刚完毕10天旅程，她的调查道出了晚年集体的遍及困扰：数字化游览服务正成为银发族出行的“隐形门槛”。从景区扫码预定到线上购票，从移动支付到导航查询，智能设备操作、使用程序运用、在线买卖流程等环节，让许多白叟步履维艰。面临“一机走全国”的游览新形式，不明白数字技能的晚年游客，只能无法地被挡在美景之外。
“跟团游省心，自驾游随心，晚年人依据本身状况挑选合适自己的方法就行。”冯永琴说，晚年人自驾游仍是要注意安全问题，外出时，一些常用药要随身备上；出去时刻不宜太长；避开游览高峰期，并且最好挑选春秋温度适合的时分外出，究竟晚年人的身体素质不能和年轻人比较，全部要以自己舒适为宜。
银发族怎样畅游无忧
上一年1月，国务院办公厅印发的《关于展开银发经济增进晚年人福祉的定见》中说到，要以健康状况替代年岁束缚，完善相关规定便当晚年人出游，健全投诉告发机制并加强监管。
据自治区文旅厅抽样测算，2024年，全区65岁以上晚年人出游占出游总数的4.51%。45岁到64岁集体出游人数占出游总数的21.3%。
“当下，晚年游览商场潜力比较大。”自治区文旅厅相关处室负责人表明，一方面，一些“60后”进入晚年阶段，他们心情达观安稳、受教育程度高、了解智能设备、生活态度时髦，这部分充满生机的“新白叟”，将引领银发商场的消费新趋势。
近年来，宁夏坚持供需发力，聚力提质增效，全力推动宁夏文明和游览工业高质量展开。凭借国家出台的一系列促文旅消费方针，结合宁夏实践，自治区层面先后拟定《关于进一步促进游览消费提质增效的实施方案》等务实行动，充沛开释方针盈利，助推文旅商场消费提质晋级、转型展开。
为了大力展开银发族游览，我区也多方进行探究，方案经过展开“我带爸爸妈妈游宁夏”惠民活动、发布银发游览精品线路产品、打造侨居养老产品、加大银发游览列车支撑力度等来撬动银发商场经济。
据介绍，我区鼓舞游览社、游览景区、侨居养老等商场主体联合打造“慢享沙水·文明怀旧之旅；黄河年月·古韵康养之旅；西夏探秘·步行养心之旅；沙海星语·星空疗愈之旅；红绿交响·生态氧吧之旅；非遗匠心·艺术传承之旅”等银发集体线路产品。
一起，进行线路适老化定制提高，精简观赏游览内容，优化解说时长，疏通无障碍通道，装备康养疗愈产品，定制低盐少辣餐饮，供给医疗应急保证。
“咱们也将联合自治区民政部门，分批次挑选、发布一批具有休闲摄生、健康养老、生态调理等功能的侨居养老演示基地，积极参与省际侨居养老协作。发布侨居养老地图，鼓舞研制包含中医药保健品、绿色有机食物、美容化妆品等特征健康主题游览产品，推动‘留鸟式’侨居养老工业展开，逐步构成多元化、多业态的康养侨居格式。”自治区文旅厅工业展开处处长熊胜跃说。
此外，鼓舞游览社以游览列车（包含列车切位）、包机（包含飞机切位）、包车方法，安排区外晚年游客到宁夏游览，依照人次和逗留天数，梯次递进加大奖补力度。辅导游览社与铁路部门和途径供货商深度协作，支撑增开、引进区外银发游览列车、主题特征游览列车。提高入宁欢迎、绿色通道、交通接驳等地接服务，增强银发集体全程游览体会。
我区各市县也在招引银发族来宁游览上发力。中宁县建立康养游览联盟，经过大漠黄河景色、枸杞摄生宣扬招引游览专列专门在中卫、中宁逗留。“近年来，咱们大力推动‘枸杞+游览’康养游览展开形式，培养3个国家3A级枸杞康养游览景区，引导展开了6家枸杞工业游览景区和多个优秀枸杞栽培参观基地，逐步构成了以枸杞中心景区为点，生态枸杞基地为线，枸杞康养产品为面的康养游览工业展开格式。”中宁县文明游览广电局局长严立宁说，上一年，枸杞采摘游览出新出圈，初次推出“枸杞采摘季”游览产品，推行“茨园一日游”休闲之旅、“中华杞乡·康养中宁”枸杞采摘之旅等特征游览道路，丰厚游客体会，先后招引区外50万人走进杞乡游览。
本年，吴忠市安排展开2025年“全国百趟专列浪宁夏（吴忠）”文旅消费季系列活动，面向全国银发专列发放专属文旅消费券90万元。“4月，咱们在重庆、成都、桂林、长沙先后安排展开了9次春夏游览专列推介座谈会，签署银发专列74趟；5月，咱们方案去哈尔滨、大连、沈阳、杭州等地推介，估计签署银发专列20趟。”吴忠市文明游览体育广电局副局长马向军说，按方案预估，本年实践抵达宁夏专列将超越70趟，估计人数近5万人次，能有效地推行宁夏文旅，并扩展宁夏在全国银发专列商场的知名度。一起，吴忠市方案5月起，面向银发白叟安排展开2025年“全国百趟专列浪宁夏（吴忠）”百场会销活动，到时现场推介吴忠文旅资源、发布吴忠文旅线路，安排银发集体游览吴忠游览景区。
宁夏我国国际游览社负责人徐耀介绍，这两年，针对晚年人行程不严重、喜爱休闲游的特色，游览社每年在铁路运力不严重的3月和4月、9月和10月会向铁路部门请求银发游览专列，上一年，宁夏发往外地的游览专列约10趟，外地发往宁夏的游览专列50趟左右。在游览线路服务产品的规划上，愈加重视晚年人对舒适性的要求。并且游览专列有医师伴随，对晚年人来说，多了一份保证。（记者 张涛 才智 实习生 母东雪）
更多精彩资讯请在使用商场下载“央广网”客户端。欢迎供给新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；顾客也可经过央广网“啄木鸟顾客投诉途径”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网一切，未经授权不得转载。转载请联络：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为咱们将追究职责。
告发/反应
相关文章
166吃瓜网友科普：picture怎么读？英语发音详解
picture怎么读？英语发音详解在英语学习中，发音是一个非常重要的环节。很多人在学习过程中会遇到一些常见词汇的发音问题，比如picture。今天，我们就来详细解析一下picture的正确发音，帮助大...
钟声：中美经贸关系互利共赢的实质不容曲解
4月9日，我国国务院新闻办公室发布《关于中美经贸关系若干问题的中方态度》白皮书，弄清中美经贸关系现实，体系阐释中方对相关问题的方针态度。白皮书以许多现实标明，中美经贸关系的实质是互利共赢。美方一而再、...
男人逛山姆超市打碎33800元茅台？本相来了
9月5日下午，" 南京大叔在山姆会员商铺打碎33800元茅台酒"这个视频热传！究竟实在情况如何？△网上热传的视频截图6日上午，现代快报记者在南京山姆会员商铺采访得知，视频中男人打碎的茅台酒价格为528...
正能量网友科普：綦怎么读？正确发音技巧大揭秘
綦怎么读？正确发音技巧大揭秘在日常生活中，我们常常会遇到一些生僻字，比如“綦”。很多人在第一次见到这个字时，都会感到困惑：綦怎么读？今天，我们就来为大家揭秘“綦”的正确发音技巧，帮助大家轻松掌握这个字...
每日经济新闻
美元指数16日跌落
每经AI快讯，12月17日，衡量美元对六种主要货币的美元指数当天跌落0.13%，在汇市尾市收于106.859。每日经济新闻告发/反应...
莫迪访俄见普京，美国隔空喊话
图片说明： 9日，俄罗斯总统普京在克里姆林宫接见会面印度总理莫迪。 （视觉我国）本报驻俄罗斯特派记者 隋 鑫 本报特约记者 白 元印度总理莫迪7月8日至9日拜访俄罗斯，并与俄罗斯总统普京两次举办谈判。...