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06:02来自央视新闻
安徽宿州的王先生网购了一件衣服，因质量问题恳求退货退款。在购物渠道显现“银行已入账”后，王先生却未收到这笔退款，重复和银行及渠道交流后，渠道要求王先生供给银行流水证明。
王先生：退货成功后，渠道上显现钱已到账，可是我没有收到退款，我就向购物渠道客服反映退款没到账，客服说那儿查询到我的钱已退款到账，让我联络银行那儿。我就联络了银行，银行又说没查询到退款，所以我又找到渠道客服反映这件事，他就要求我供给银行流水证明。我退款要回我自己的钱，为什么还需求我供给银行流水证明？
网购现已成了咱们日常日子中不可或缺的一部分。但最近有不少顾客反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的状况，向银行和购物渠道问询，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需求必定时刻”。为何退款成功...
网购收到次品可申请退款而无需寄回产品 “仅退款”能否成为标配服务
liukang20243天前1059
网购收到次品，可恳求“仅退款”，不再需求快递上门收退货的产品——拼多多两年前开创的售后形式，接连成了淘宝、京东、抖音等电商渠道的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正寻觅“中年危机”的...